一家摩托車維修店要想在當前惡劣的市場環(huán)境下立于不敗之地
，并且能夠持續(xù)發(fā)展，需要做好以下幾個方面的工作
。
一
、誠信經(jīng)營
對待客戶一定要誠信，不管是老客戶
、新客戶
，還是過路客戶，都要講究誠信經(jīng)營
，因為你對客戶的誠信度越高
，客戶對你的忠誠度也就越高，而客戶的口碑是 好的宣傳
，用誠信去經(jīng)營維修店
，去進行社會活動，是讓社會認可我們維修工
。一件事
，先做好了再說，不妄言
，千萬別還沒做事情
，先吹得滿天飛，到時萬一做不好
，你的誠信度就打折扣了
。
君子務(wù)本
，即實實在在做事，事做好了
，也就懂得了為人處世的道理
，維修店的生意自然就順風順水。退一步講
，客戶可以不接受我們的經(jīng)營方式
，可以不接受我們的產(chǎn)品，可以不接受我們的贈與
，但他絕不會拒絕誠信
。講誠信的人，身邊的朋友會越來越多
，你的交際能力也會越來越強
，誠信經(jīng)營的目的也就是把越來越多的人聚在你身邊，古話說“人聚則財聚”
。
二
、精良的維修專用工具
維修工日常工作離不開工具，而維修工具的多少及優(yōu)劣狀態(tài)則很大程度上決定著收入的高低
。大家觀察一下
，大部分維修店的工具用一個大點的工具箱就能搞定，可以隨時撤退
，與“家徒四壁”沒有多大差別
。更有甚者，一輛三輪車就可以開維修店了
，大家看一下
，這是一部分摩托車維修專用工具（如圖1～圖6所示）。如果離開了這些工具
，很多問題就解決不了
，很多車修復不了，很多螺絲打不開
，很多零件拆不下
，很多利潤你也拿不到，更重要的是
，你給不了客戶一種技術(shù)人才的感覺
。從某種角度說，你就得不到客戶的認可
，你也就很難打開客戶的腰
。
三、充足的庫存配件
當前摩托車維修行業(yè)的普遍現(xiàn)象是工時費難收，或少得可憐，利潤來源基本上靠配件加價。但是，大家沒有存配件的習慣，何時用何時拿，或者讓人在需要的時候送，你耽誤的時間有多少？還有部分維修工朋友喜歡把每天賺的錢攢起來存到銀行，大家考慮一下，銀行的利息跟進成貨裝到客戶車上去的利潤哪個高？俗話說：“貨不全不掙錢”，更不用說連正常存貨都沒有�？蛻粢豢茨愕昀镞B個新件都沒有，全是舊件、換下來的壞件，懷疑你是否會給他裝車上，對你的信任度又會打折扣。所以充足的配件儲備不僅能把正常的經(jīng)營利潤提到 高
，還會讓客戶感覺到你的實力存在
，對你更加信任
。
四
、理論與實踐相結(jié)合
毋庸置疑的是，當我們將理論與實踐相結(jié)合的時候
，我們就能夠懂得更多
，并且能舉一反三，成功運用到其他的事情之上
，慢慢就有了經(jīng)驗
。當經(jīng)驗積累到一定的高度，能熟練地運用經(jīng)驗把生活工作過程中遇到的問題逐一解決掉
，你就可以駕馭工作中的各種情況
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。而我們維修工往往是實踐不少，但理論不多
，通常是從書本
、雜志上得到一點理論，不連貫，不通透，與實踐往往結(jié)合不起來。而實踐在沒有理論指導的情況下很容易偏離軌道，得不到好的效果，通常會因此丟掉客戶和利潤。
怎樣可以解決這個問題呢？除了多從書本和雜志上學習維修知識外，還要多參加技術(shù)交流會，廣交會員朋友，多想，多問，多學習，多與維修工朋友溝通。屆時，當我們的理論和實踐充分結(jié)合后， 業(yè)績就會顯著提高，我們的利潤也會大幅增長的。
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